Política de Privacidade do Arrow Vista

Data de vigência: 9 de novembro de 2026

A PlayGenica («nós», «nos», «nosso») desenvolve e publica o Arrow Vista (o «Jogo»). Esta Política de Privacidade explica quais informações são coletadas quando você joga, como elas são usadas, com quem são compartilhadas e quais escolhas você tem. Ao baixar ou jogar o Jogo, você declara ter ciência desta Política de Privacidade. Se você não concordar com ela, não use o Jogo.

1. Resumo

O Jogo não exige conta nem cadastro.
Não pedimos seu nome, e-mail, número de telefone, contatos, localização precisa, fotos nem microfone.
Seu progresso, capítulos, álbum de memórias e configurações ficam armazenados no seu dispositivo.
O Jogo é gratuito e financiado por publicidade. Os anúncios são fornecidos por um provedor de publicidade terceiro, que pode coletar informações do dispositivo e de uso, conforme descrito na Seção 4. Os anúncios em vídeo com recompensa são opcionais e só são exibidos quando você escolhe assisti-los.
Não vendemos suas informações pessoais em troca de dinheiro.

2. Informações armazenadas no seu dispositivo

Para que você possa continuar de onde parou, o Jogo armazena localmente no seu dispositivo os seguintes dados:

o progresso do jogo, como os capítulos e fases que você concluiu;
as entradas do álbum de memórias («memórias da jornada») que você desbloqueou;
as configurações, como idioma da interface, som, narração e vibração;
suas escolhas sobre o consentimento para anúncios, quando o Jogo as solicita.

Esses dados permanecem no seu dispositivo e não são enviados a nós. Ao excluir o Jogo, eles são removidos. Dependendo das suas próprias configurações, seu dispositivo ou sistema operacional pode incluir os dados do aplicativo em backups (por exemplo, iCloud ou backup do Google). Esses backups são gerenciados pela Apple ou pelo Google, e não por nós.

3. Informações que coletamos

Não operamos contas de jogador nem servidores de jogo que armazenem seus dados pessoais, e não coletamos por conta própria suas informações pessoais por meio do Jogo. As únicas informações coletadas enquanto você joga são as coletadas pelo provedor de publicidade descrito na Seção 4.

Se você nos enviar um e-mail, receberemos seu endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem. Usamos essas informações apenas para responder a você e para melhorar o Jogo, e as mantemos somente pelo tempo necessário para essa finalidade ou conforme exigido por lei.

4. Publicidade

O Jogo é gratuito e financiado por publicidade. O Jogo oferece anúncios em vídeo com recompensa opcionais, que você pode escolher assistir em troca de um benefício no Jogo, como uma dica ou a chance de continuar depois de uma tentativa fracassada. Um anúncio com recompensa só é exibido depois que você escolhe assisti-lo. Se, no futuro, adicionarmos outros formatos de anúncio, atualizaremos esta Política de Privacidade antes de lançar a nova versão.

O Jogo usa o serviço de publicidade da Google AdMob (o «Provedor de Publicidade») para carregar e exibir anúncios. Quando os anúncios são carregados ou exibidos, e às vezes quando o Jogo é iniciado para que um anúncio esteja pronto, o Provedor de Publicidade e seus parceiros de anúncios podem coletar e usar as seguintes informações do seu dispositivo:

o identificador de publicidade (por exemplo, o ID de publicidade do Google no Android ou o IDFA no iOS) ou outros identificadores do dispositivo;
o endereço IP e a localização aproximada que pode ser deduzida dele;
informações do dispositivo e do software, como modelo, versão do sistema operacional, idioma, fuso horário, tamanho da tela e tipo de rede;
informações do aplicativo, como nome e versão;
informações sobre a interação com os anúncios, como anúncios carregados, exibidos, clicados ou concluídos;
informações de diagnóstico sobre o desempenho dos anúncios.

Essas informações são usadas para entregar e medir os anúncios e limitar sua frequência, para detectar e prevenir fraudes e abusos, para manter a segurança do serviço de anúncios e, se você tiver concordado, para exibir anúncios mais relevantes para você (anúncios personalizados). O Provedor de Publicidade atua como controlador independente das informações que coleta para essas finalidades. Para mais detalhes, consulte a política de privacidade dele: https://policies.google.com/privacy.

Suas escolhas sobre anúncios

Consentimento. Se você estiver no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido, na Suíça ou em outra região em que o consentimento seja exigido, o Jogo exibe um formulário de consentimento na primeira vez que é aberto. Você pode aceitar ou recusar os anúncios personalizados. Se recusar, ainda poderá ver anúncios, mas eles não serão personalizados com o uso do seu identificador de publicidade. Se o Jogo oferecer uma opção de configurações de privacidade, você poderá usá-la para rever sua escolha depois.
iOS. O Jogo pode pedir sua permissão para rastrear você em aplicativos e sites de outras empresas (App Tracking Transparency). Se você recusar, o Jogo não poderá acessar o seu IDFA. Você pode alterar isso a qualquer momento em Ajustes > Privacidade e Segurança > Rastreamento.
Android. Você pode redefinir seu ID de publicidade ou desativar a personalização de anúncios nas configurações do dispositivo (geralmente em Configurações > Google > Anúncios, ou Configurações > Privacidade > Anúncios).
Anúncios com recompensa. Você pode jogar sem assistir a anúncios com recompensa. Optar por não assistir a um anúncio com recompensa não afeta o restante do Jogo.

5. Recursos do dispositivo e permissões

O Jogo usa uma conexão com a internet para carregar anúncios. Também usa a saída de áudio do dispositivo (para música, efeitos sonoros e narração em inglês) e, quando disponível, a vibração (retorno tátil). No Android, o Jogo declara a permissão de ID de publicidade para que o Provedor de Publicidade possa ler o seu ID de publicidade; você pode redefinir ou excluir esse ID nas configurações do dispositivo. O Jogo não solicita acesso a seus contatos, localização, câmera, microfone ou galeria de fotos.

6. Como usamos as informações

Como não coletamos por conta própria suas informações pessoais, não as usamos para nossas próprias finalidades. O Provedor de Publicidade usa as informações da Seção 4 para as finalidades ali descritas. Podemos receber relatórios agregados e anônimos sobre o desempenho dos anúncios, como impressões e receita, que não identificam você.

7. Outros serviços de terceiros

Quando você baixa o Jogo, a Apple App Store ou o Google Play tratam o seu download conforme a própria política de privacidade. Essas plataformas podem nos fornecer estatísticas agregadas e anônimas, como o número de downloads ou relatórios de falhas de usuários que optaram por compartilhar dados de diagnóstico com a plataforma.

Além do serviço de publicidade descrito na Seção 4, o Jogo não inclui SDKs de terceiros de análise ou de relatório de falhas na data de vigência. Se isso mudar, atualizaremos esta Política de Privacidade antes de lançar a nova versão e, quando a lei exigir, pediremos antes o seu consentimento.

8. Privacidade de crianças

O Jogo é destinado ao público em geral e não é direcionado a crianças menores de 13 anos (ou à idade mínima superior aplicável no seu país ou região). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos enviou informações pessoais, entre em contato conosco e as excluiremos.

9. Seus direitos

Dependendo de onde você mora (por exemplo, no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido, no Brasil, na Califórnia ou em outras regiões com leis de privacidade), você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o uso de suas informações pessoais, de revogar o consentimento a qualquer momento, de se opor ao tratamento delas e de apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados.

No Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) garante direitos como confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, portabilidade e revogação do consentimento, além do direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como não mantemos suas informações pessoais provenientes do Jogo, as solicitações sobre dados de publicidade devem ser enviadas ao Provedor de Publicidade por meio das ferramentas de privacidade dele. Para qualquer outro assunto, entre em contato conosco no endereço indicado na Seção 13. Responderemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

Aviso para residentes da Califórnia

A publicidade descrita na Seção 4 pode ser considerada «compartilhamento» de informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos, ou uma «venda», nos termos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA). Não vendemos informações pessoais em troca de dinheiro. Você pode optar por sair recusando os anúncios personalizados no Jogo ou usando as configurações do dispositivo indicadas na Seção 4. Não vendemos nem compartilhamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos.

10. Retenção de dados

Não retemos suas informações pessoais provenientes do Jogo. Os dados armazenados no seu dispositivo permanecem até você excluir o Jogo. O Provedor de Publicidade mantém os dados que coleta conforme a própria política de privacidade. Os e-mails que você nos enviar são mantidos apenas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação ou conforme exigido por lei.

11. Transferências internacionais de dados

O Provedor de Publicidade pode tratar informações em países diferentes daquele em que você mora, inclusive países cujas leis de proteção de dados podem ser diferentes. Quando exigido, ele se baseia nos mecanismos legais previstos para essas transferências. Consulte a política de privacidade dele para mais detalhes.

12. Segurança

Os dados do Jogo no seu dispositivo são protegidos pelos recursos de segurança do dispositivo e do sistema operacional. Adotamos medidas razoáveis para proteger os e-mails que você nos enviar. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é totalmente seguro, portanto não podemos garantir segurança absoluta.

13. Fale conosco e alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão mais recente está sempre disponível nesta página, com a respectiva data de vigência. Se fizermos alterações relevantes, avisaremos no Jogo ou nesta página. Continuar usando o Jogo após uma atualização significa que você aceita a política atualizada.

Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, envie um e-mail para support@playgenica.com.